Spiderman

Ostoskorissasi on 0 tuotetta.
Tilaus yhteensä 0,00 €

Kurkkaa koriin
Siirry kassalle

Tervetuloa, voit tehdä ostoksia ilman rekisteröitymistä.
Voit myös rekisteröityä.

Koko valikoima Lelukaupan kuulumiset

» Katso aiemmat uutisemme

Seuraa meitä netissä

Toimitusehdot

Voimassa 1.1.2013 alkaen.

Yleistä verkkokaupasta

Lelu-Tapuli verkkokauppa on Tradeari Oy:n (Y: 1894395-5) – jäljempänä Lelu-Tapuli – ylläpitämä verkkokauppa. Lelu-Tapuli myy leluja täysi-ikäisille yksityishenkilöille, joista jäljempänä käytetään nimitystä kuluttaja.

Lelu-Tapuli sitoutuu noudattamaan toiminnassaan Suomen Suoramarkkinointiliitto ry:n (SSML) Reilun Pelin Sääntöjä ja Sähköisen Kaupankäynnin Sääntöjä sekä kuluttajakaupasta säädettyjä lakeja.

  • Kaikki tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat.
  • Hinnat sisältävät arvonlisäveron.
  • Maksutapoina verkkopankit, yleisimmät luottokortit ja ennakkomaksu.
  • Toimitustapana on Matkahuollon ja Itellan kuljetus tai nouto myymälästä.
  • Ostokuitti tai laskukopio tulee säilyttää virhevastuuta varten.
  • Tuotteilla 14 päivän palautusoikeus mikäli tuote on käyttämätön.

Tilaaminen

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä kulloinkin voimassa oleviin sopimus-, tilaus- ja toimitussehtoihin, jotka koskevat toimituksia. Tilauksia toimitetaan ainoastaan Suomen sisälle.

Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee aina ilmoittaa:

  • nimi
  • postiosoite
  • sähköpostiosoite
  • puhelinnumero

Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu sähköpostilla ja puhelimitse. Asiakas sitoutuu tilauksen tekemisen jälkeen tarkkailemaan sähköpostiaan. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun asiakas on jättänyt tilauksen. Järjestelmä vahvistaa tilauksen automaattisesti sähköpostilla.

Lelu-Tapulin vastuu tuotteen huonosta saatavuudesta, viranomais- tai maahantuontirajoituksista tai kuluttajavaateista rajoittuu aina maksimissaan kaupan purkamiseen ja maksettujen rahojen palauttamiseen.

Kaikki Lelu-Tapuli verkkokaupassa myytävät tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat. Mikäli asiakas ei hyväksy tuotepaketin sisältöä, tulee hänen palauttaa tuote 14 päivän palautusoikeuden puitteissa käyttämättömänä takaisin palautusosoitteeseen. Lelu-Tapuli varaa oikeuden valikoida asiakkaansa.

Hinnat

Hinnaston hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta eivät kuljetusta. Ostoskori kertoo aina toimituskulujen suuruuden. Kaikkien tuotteiden tuotetiedot näkyvät kotisivuillamme. Yhden ostoksen toimitusmaksu on 9,00 € riippumatta tuotteiden lukumäärästä.

Toimitus

Lelu-Tapuli toimittaa tuotteitaan asiakkailleen yleensä 3-5 arkipäivän toimitusajalla. Pyrimme ilmoittamaan jos tuotteen käsittelyaika on enemmän kuin 5 päivää. Ennakkotilaustuotteilla on pidempi toimitusaika ja nämä tiedot löytyvät tuotetietojen yhteydestä. Jos tuoteen yhteydessä on kerrottu, että tuotetta ei löydy varastosta, on todennäköinen toimitusaika/saatavuus yleensä kerrottu tuotetietojen yhteydessä.

Kaikki yhden tilauksen tuotteet toimitetaan asiakkaalle samassa lähetyksessä. Jos yhdellä tuotteella on pidempi toimitusaika, toimitetaan koko toimitus asiakkaalle samaan aikaan. Jos asiakas haluaa saatavilla olevat tilauksen tuotteet heti, on hänen tehtävä kaksi tilausta, joista veloitetaan kaksi postituskulua. Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus.

Tilauksen peruutukset suositellaan tehtäväksi asiakaspalvelun kautta. Lelu-Tapuli on vastuussa mikäli tavara vahingoittuu tai katoaa asiakkaalle kuljetuksen aikana. Tavaran vahingoittuessa tai kadotessa kuljetuksen aikana asiakkaalta Lelu-Tapulille, on asiakas tai kuljetusliike vastuussa.

Maksuehdot

Maksu tapahtuu verkkopankissa, luottokortilla tai ennakkomaksuna. Luottokortti- ja verkkopankkimaksuissa käytämme palveluntarjoajana Checkout Finland Oy:tä. Lelu-Tapuli ei maksa korkoa etukäteen maksettujen tilausten rahoille.

Palautusoikeus

Kuluttajalla on 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus postipaketin vastaanotto- / noutohetkestä alkaen (mukaanlukien viikonloput ja pyhäpäivät, poislukien noutopäivä). Tuote on palautettava tai vaihdettava viimeistään 14. päivää seuraavana arkipäivänä. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautuksesta maksetut rahat siirretään takaisin palauttajan erikseen ilmoittamalle pankkitilille.

Vastaanotto- tai noutohetkeksi katsotaan se päivä jolloin paketti on toimitettu kuluttajalle tai noudettu postista. Asiakkaan velvollisuus on todistaa tämä päivä esimerkiksi kuitin avulla.

Palautusoikeutta ei ole tuotteen luonteen johdosta avatuilla tai millään muilla myyntikelvottomilla tai käytetyillä tuotteilla.

Tuotepalautukset aina:
a) Alkuperäisessä paketissa (hyvin pakattuna) ilman turhia merkintöjä
b) Mukana kopio kuitista/lähetteestä
c) Viimeistään 14 päivän kuluessa ostohetkestä.

Aiheettomista palautuksista veloitamme toteutuneet kulut asiakkaalta. Puutteellisesti palautetut tuotteet lähetämme asiakkaan kustannuksella takaisin.

Palautusosoite on:

Lelu-Tapuli Oulu
Kauppurienkatu 8
90100 Oulu

Henkilötietolain (523/99) 10 §:n mukainen rekisteriseloste

Rekisterinpitäjä:
Tradeari Oy
Lelu-Tapuli verkkokauppa / Rekisteriasiat
Kauppurienkatu 8
90100 Oulu

Rekisteriasiat:
Kirjallisiin rekisteröintiä koskeviin ongelmiin ja palautteisiin vastataan viimeistään kahden arkipäivän kuluessa.

Rekisterin nimi:
Lelu-Tapulin kuluttaja-asiakasrekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus:
Käsittelyn tarkoituksena on asiakassuhteen hoitaminen, asiakkaan ja Lelu-Tapulin oikeuksien ja velvollisuuksien toteuttaminen sekä henkilötietolain mukainen henkilötietojen käsittely verkkopalveluihin liittyviin tarkoituksiin, tutkimustoimintaan, Lelu-Tapulin ja/tai sen yhteistyökumppaneiden, mainostajien tms. mainonnan ja/tai suoramarkkinoinnin suuntaaminen asiakastietojen perusteella Lelu-Tapulin viestimien ja palvelujen kautta luovuttamatta henkilötietoja ulkopuoliselle taholle.

Rekisterin tietosisältö:
Rekisteri sisältää maksimissaan seuraavat tiedot asiakkaista:

  • Yhteystiedot (nimi, yhteystiedot (osoite) yhteydenottoa varten)
  • Tunnistustiedot (salasana/käyttäjätunnus)
  • Demografiatiedot (ikä, ammatti yms.)
  • Kiinnostustiedot (eri tuoteryhmät)
  • Lupatiedot
  • Asiakassuhteen päättymistiedot

Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet:
Tietolähteenä ovat verkkopalvelun asiakkaaksi rekisteröitymisen yhteydessä sekä asiakassuhteen kestäessä asiakkaalta kerättävät tiedot. Henkilötietojen päivittämiseen saatetaan käyttää väestörekisteriä.

Säännönmukaiset tietojen luovutukset:
Rekisterinpitäjä ei luovuta asiakkaiden henkilötietoja ulkopuolisille. Mikäli asiakkaiden tietojen luovuttaminen Lelu-Tapulin ulkopuolelle tulee ajankohtaiseksi, asiakkailta pyydetään etukäteen asianmukainen suostumus.

Tietojen poistaminen:
Tietoja voidaan poistaa asiakkaan vaatimuksesta tai asiakassuhteen loppumisen vuoksi. Lisäksi tietoja voidaan joutua poistamaan valvonnan seurauksena, mikäli asiakas väärinkäyttää palvelua tai harjoittaa palvelun avulla rikollista toimintaa tms.

Rekisterin suojauksen periaatteet:
Henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina. Lelu-Tapulin tietoverkko ja laitteisto, jolla rekisteri sijaitsee on suojattu palomuurilla ja muin teknisin toimenpitein kuten kryptauksin huomioiden toimenpiteiden aiheuttamat kustannukset.

Kielto-oikeus:
Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojensa luovuttaminen ja käsittely suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia varten.


Meillä voit maksaa yleisimmillä suomalaisilla maksutavoilla!

Toimitamme tilaukset kautta maan aina lähimpään postiin tai Matkahuollon toimipisteeseen.
Tuotteillamme on aina 14 vrk vaihto- ja palautusoikeus. Olemme 100 % suomalainen yritys.